P69 - TPV

Este es otro de los tipos de documento disponibles en SQL PYME y la función es la de realizar la venta de artículos a través de tickets a los CLIENTES, controlando a mayores datos de interés como la fecha en la que se efectuó, almacén del que saldrá la mercancía, forma de pago...

Para la creación de un nuevo ticket de clientes dispone de un navegador con el que podrá añadir “+”, eliminar un documento, buscar, configurar la ventana con los campos que se deseen, eliminar una línea ó mover las líneas para arriba o abajo. Dependiendo de la configuración de pantalla que seleccionara en la configuración de la aplicación dispondrá mayor o menor número de datos. En el ejemplo que se muestra a continuación están alguno de los campos posibles, teniendo en cuenta que podrá prescindir de alguno de ellos o añadir nuevos campos que ya figuren o bien creándolos a través de datos adicionales tanto de documentos (para la cabecera) como de artículos (para las líneas). Además en estos campos podrá buscar en ellos, añadir un nuevo registro o editar la tabla que contiene ese campo. Los campos que se muestran a continuación, numerándolos de izquierda a derecha y de arriba abajo son:

Serie/Número; podrá dejarlo vacío, en cuyo caso SQL PYME numerará automáticamente, si teclea una serie y deja el número de ticket en blanco, el programa pondrá automáticamente el número de ticket correspondiente a la serie. Si la serie no existe SQL PYME emitirá el mensaje “Serie Inexistente. ¿Desea Crearla?”. Si responde afirmativamente creará de forma automática la serie en el apartado de series.

Fecha del ticket; Por defecto aparecerá la fecha del sistema. Podrá poner la fecha que desee y en caso de duda podrá consultar el Calendario pulsando el botón que aparece en la parte derecha del campo o pulsando la tecla “F3” o en función a la tecla que tenga configurada.

Cliente; Indicará el código del cliente al que le realice el ticket. En caso de duda podrá pulsar el botón F3 que aparece en la parte derecha del campo o la tecla “F3” y le aparecerá una ventana donde podrá seleccionar un cliente determinado, pudiendo acceder por diferentes criterios (código, nombre...).

Almacén; Es el código de almacén del que realizará la entrada de la mercancía una vez que sea entregada por el cliente. También le servirá para consultas de tickets entregadas por cada uno de los almacenes que usted disponga. Igual que en los campos anteriores podrá pulsar el botón situado a la derecha del campo o bien la tecla ”F3” para localizar un almacén determinado.

Agente; Este campo le servirá para indicar el comercial que atendió el ticket. Suele ser un dato interesante a la hora de realizar algún tipo de consulta sobre el mismo.

Forma de Pago; Indicará la forma de pago concertada con el cliente para este ticket. Por defecto mostrará la forma de pago habitual establecida con este cliente. Si necesita localizar otra forma de pago que no sea la que le aparece por defecto pulse la tecla “F3” o el botón que aparece en la parte derecha del campo.

Forma de Envío; En él indicará el código de la forma de envío por la que se enviará la mercancía. Posteriormente podrá sacar informes de tickets que sean entregados de una forma determinada. En caso de no saber el código de la forma de envío pulse la tecla “F3” o el botón que aparece a la derecha del campo.

Portes; Es el importe de los portes que nosotros tendremos que abonar o el cliente deberá asumir.

Debidos/Pagados; Sirve para especificar si el importe de los portes son a cargo del receptor de la mercancía (Debidos) o a cargo del que la envía (Pagados) ó bien incrementa el coste (Asumidos).

Nº de Bultos; Son los paquetes que supuestamente componen la ticket que está realizando. Podremos sacar las etiquetas de envío en caso de cubrir este campo

Gtos. Varios; En él indicará el importe de los gastos que le cobren y que no sean referentes a portes (Gastos financieros, reembolsos...). El importe especificado siempre correrá a cargo del receptor de la mercancía.

Descuentos; Esta previsto para los casos en los que el ticket tenga un descuento global para todas las líneas. Estos descuentos pueden ser en cascada y en ese caso deberá separarlos por el signo “+”. Por ejemplo en el caso de poner “5+2+1”, el cálculo a realizar será que al total del ticket le aplicará el 5% de descuento, al valor resultante después de aplicar el descuento aplicará el 2% y lo mismo posteriormente con el 1%. Este descuento lo aplicará siempre después de aplicar el descuento de línea que se explicará más adelante.

Descuento P.P.; Es el descuento a aplicar según la forma de pago. Por defecto aparecerá especificado en la forma de pago del ticket, pudiéndolo cambiar a otro cualquiera. Este descuento será el último en aplicarse en la ticket, y nunca se tendrá en cuenta a nivel estadístico.

Moneda; Especifica la moneda en la que se está realizando la ticket. En el caso de cambiar la moneda una vez introducido la ticket, SQL PYME recalculará cada uno de los importes para adaptarlo a la nueva moneda.

Régimen de IVA; Dentro del propio documento podremos el régimen de IVA si es distinto al que marca el proveedor por defecto.

Stock: En esta casilla nos permite controlar cual es el stock del artículo en el almacén que tengamos en la cabecera visualizando lo que tenemos pendiente de servir y de recibir así como el disponible de cada artículo.

Origen y destino: Estas casillas nos indicarán cual es el origen o destino de cada una de las líneas en que estamos situados, pudiendo mediante un doble clic sobre la casilla acceder al documento en cuestión de origen o destino. Esto permitirá tener una trazabilidad total de todos los documentos así como su relación con destinos u orígenes.

Estación: La estación nos permite generar un mayor control de la empresa, pudiendo filtrar en los listados por esas estaciones para visualizar las compras o costes generados por cada una de las estaciones. Todos estos campos podremos ocultar los que no necesitemos y en el caso de Tpv colocaremos normalmente los mínimos campos imprescindibles para trabajar para agilizar el proceso de introducción de datos. Además podremos poner valores por omisión dentro de los campos para no tener que cubrir ciertas casillas.

Una vez introducidos los datos de cabecera pasaremos a las líneas de detalle del documento. En este apartado, igual que en el anterior, podrá configurar los campos que desee utilizar. El ejemplo que se muestra es utilizando todos los datos posibles.

Artículo; Es la referencia del producto que desea incluir en el documento. El tamaño del código permite hasta 40 dígitos alfanuméricos. Si desea localizar el artículo a través del nombre o código podrá pulsar la tecla F3 y se presentará una ventana en la que podrá seleccionar el artículo deseado.

Código de Barras; Es un código secundario para localizar un artículo. Podrá introducirlo manualmente o a través de un lector de código de barras. Los formatos admitidos son los standard de mercado (EAN, 3 DE 9, CODEBAR...).

Nombre; Indica el nombre del artículo y situándonos en este campo y pulsando F3 o con doble clic podremos buscar los artículos por nombre. Si no se establece código permite escribir en nombre sin tener que dar de alta el artículo pero sin controlar estocajes.

Cantidad; Es el número de unidades que desea pedir al cliente del producto seleccionado. Por defecto podrá seleccionar algún número determinado aceptando el punto del teclado como numérico.

Almacén; Dispone de la posibilidad de indicar el código de almacén en la cabecera del documento y por lo tanto afectar a todo el documento o indicárselo por línea y así disponer de un documento que afecte a múltiples almacenes.

Precio; Es el precio unitario del artículo. Este precio será sin incluir IVA.

Descuento; Es el% de descuento a aplicar al precio anteriormente especificado.

IVA; Es el porcentaje de Impuesto Sobre el Valor Añadido. Por defecto presentará el IVA especificado en el artículo. Si el cliente tiene tipo de IVA exento automáticamente le propondrá la línea sin IVA. El IVA que le aparezca podrá cambiarlo por el deseado.

R.E; Es el% de recargo de equivalencia. Se muestra de forma automática en función del régimen de IVA establecido en el cliente y del tipo de IVA asociado.

IRPF; En el caso de que el emisor sea una persona física y no empresa estará obligado a realizar retenciones en sus tickets. El% de IRPF que se especifica se muestra de forma automática en función de los datos de la configuración de la aplicación.

Importe; Es el resultado de multiplicar la cantidad por el precio unitario menos los descuentos de línea. Al seleccionar con el botón derecho del ratón, nos mostrará los distintos campos que pueden ser visualizados en pantalla así como una serie de opciones de parametrización. ORDENAR POR nos permitirá ordenar las líneas del documento por Código, nombre, cantidad, precio, importe o ubicación.

 

También con el botón de la derecha del ratón accederemos a visualizar los costes y beneficios por lo que podemos ver en todo momento lo que le estamos ganando a cada pedido pudiendo rectificar el coste o beneficio de ese documento. Si en el menú anterior, optamos por la opción CONFIGURACIÓN nos mostrará la siguiente ventana: Desde la parte superior del menú anterior podemos realizar las siguientes funciones:

Nuevo; para crear un nuevo formulario de pantalla, Abrir una configuración ya existente, Guardar para grabar el fichero que estoy modificando, Permisos para dar accesos a los usuarios a distintas posibilidades y Opciones para configurar el comportamiento de esta ventana.

A esta ventana accederemos también a través de la configuración de los formatos de edición y ventana.

En esta ventana de configuración podremos seleccionar en los campos de cabecera, líneas o pie si queremos hacer ajustable la columna, si lo queremos hacer visible si o no en la pantalla, si van a ser de sólo lectura por lo que no nos permitirá modificar esos campos. También indicaremos si hacemos parada sí o no y el ancho mínimo de los campos. Además en la cabecera podremos indicar en caso de tener puesto la cabecera pequeña si queremos que nos pida el campo al añadir un documento. Podremos añadir nuevos campos en cabecera y en líneas creando datos adicionales de documentos y de artículos respectivamente.

En el apartado de valor por omisión podremos poner un valor por defecto para que rellene el campo o podremos indicar un script que se verán en el Apéndice C. Además podremos también ejecutar scripts en el navegador. Pinchando en el botón de al lado de cabecera podremos indicar scripts al añadir, al editar, al cancelar, al confirmar, o al borrar, por lo que nos dará mucho juego a la hora de ejecutar fórmulas y scripts al realizar cualquier documento.

Esta es una de las opciones más importantes en cuanto configurabilidad al poder adaptar y ejecutar scripts cuando se grabe un documento, o se elimine, etc.

En el apartado de pie nos permitirá que si hacemos los campos como de Sólo lectura “no” podremos modificar los importes de pie del documento, tales como coste,% beneficio, beneficio, bruto, base imponible y totales de documentos de compra.

Si modificamos alguno de esos campos y variamos algún importe nos recalculará todas las líneas para ajustar ese importe que le estamos indicando, por lo que nos sirve de gran utilidad cuando queremos ajustar el albaran con un determinado beneficio, ó con un importe total por ejemplo.

La pestaña INICIALIZACIÓN Y FILTRO permite definir el comportamiento del documento desde su creación, así como los criterios que condicionan la información accesible. A través de scripts, se pueden establecer valores iniciales y aplicar filtros sobre los datos mostrados, facilitando que el proceso de gestión de pedidos se ajuste a las reglas y necesidades de la operativa comercial.

Si seleccionamos la opción PERMISOS, dispondremos de una ventana con una serie de opciones entre las cuales podremos escoger cuales le permitiremos utilizar a los usuarios de la aplicación.

En el podremos indicar si le damos permiso para añadir series o poder añadir documentos, o modificarlos ó eliminar documentos ó bien si puede acceder a los formatos de pantalla ó de impresión.

Estos formatos se guardan a nivel usuario por lo que podremos tener configurados distintos permisos y distintas pantallas para cada uno de los usuarios. 

En el botón de OPCIONES, nos muestra las posibilidades de configuración de los documentos:

Previsualizar Impresión: Dentro de los documentos si activamos esta opción nos mostrará en pantalla el documento al emitirlo y en caso de estar desmarcado imprimiría directamente a la impresora. En caso de tickets nos puede interesar imprimir directamente mientras que esotros documentos puede interesarnos previsualizarlo para comprobar que todo está correcto. Preselección de formatos: Esta opción nos mostrará los formatos que tengamos asignados a los documentos. En caso de tener más de uno elegiremos, en el momento de emitir en que formato saldrá impreso el documento. Nos mostrará una pantalla como la siguiente:

Previsualizar Recibos: Mostrará por pantalla los recibos de los documentos que los generen (tickets de cliente y tickets).
Forzar Emisión: Al confirmar emitirá obligatoriamente el documento.
Solicitar Emisión: Nos preguntará si queremos emitir o no el documento.
Mostrar Botones Forma Pago: Tiene utilidad para los cobros de Tickets mostrándonos las distintas formas de pago asociadas a las estaciones de trabajo. Dentro de estaciones de trabajo podíamos añadir varios tipos de forma de pago que serán los que nos muestren en la ventana de entregado.
Añadir Automático: Al confirmar un documento automáticamente se colocará en uno nuevo.
Añadir Permanente: Se situará en un documento nuevo siempre impidiendo el acceder a los documentos anteriores.
Mostrar unidades: Pondrá en pantalla las unidades de los artículos.

Resaltar líneas pendientes: Tiene su mayor utilidad en los pedidos y mostrará en color amarillo aquellas líneas que no hayan pasado a un documento superior en el caso de tickets siempre saldría en amarillo al no haber un documento superior por lo que no tendría utilidad marcar esa opción en los tickets.

Mostrar todas las formas de pago: En caso de utilizar estaciones nos mostrará todas las formas de pago para el cobro de tickets o tickets. Esta ventana que se muestra a continuación nos saldrá en el caso de trabajar con estaciones (ArchivoTablas auxiliares- Estaciones de trabajo) y asignarle tipos de forma de pago y siempre que en la forma de pago tengamos activado en cobrar la opción de solicitar entregado.

Con esta ventana la ventaja es que nos permitirá cobrar en el mismo momento de emitir un ticket por la forma de pago que deseemos o por varias formas de pago por lo que nos generará los recibos automáticamente a través de esas formas.

Pinchando en la forma de pago correspondiente nos pondrá el importe del ticket y en caso de ser efectivo y sobrepasar ese importe nos generará el cambio.

Si en la forma de pago tuviésemos activado en la opción de modificar sí nos saldría en esta misma ventana los vencimientos por si quisiéramos cambiarlos.

Mostrar pantalla completa: Abrirá por completo la ventana de documentos quedando oculta las barras superiores del menú de la aplicación.

Mostrar modo táctil: La opción modo táctil pensada para el TPV activará en todas las ventanas la configuración táctil pudiendo mostrar teclado y mostrando los botones grandes en todos los navegadores.

Mostrar teclado: Mostrará en pantalla el teclado numérico. Esta opción resulta muy útil al poder indicar a través del teclado numérico el número de cantidades del artículo, si se le coloca un% estaremos indicando el descuento de ese documento y si colocamos el símbolo del euro colocará en precio lo que pongamos. En el ejemplo de abajo nos colocaría 5 en cantidad, con un 10% de descuento y un precio de 30 euros. En caso de utilizar la botonera al elegir el artículo nos colocaría automáticamente esas casillas.

Mostar botonera: Permite el configurar una botonera en la parte inferior del documento en el cual podremos configurar los artículos que queramos tener más a mano o las familias para poder seleccionar esos artículos. En el formato de TPV resulta muy cómodo el disponer de los artículos más habituales de una manera más rápida. Esta botonera es totalmente configurable por lo que podremos adaptar por medio de botonera los artículos que más utilicemos escogiéndolos de una forma cómoda y sencilla. Para acceder a esta botonera con el botón de la derecha del ratón tendremos Configurar Botonera donde diseñaremos la forma en la que la queremos (Para acceder a esta opción tendremos que tenerla marcada en opciones el visualizar la botonera).

Mostrar navegador grande: Marcando esta opción colocaremos el navegador de la parte superior en grande con lo que facilitaremos el acceso a las opciones.

Mostrar herramientas derecha: Colocará una barra de herramientas con las opciones más habituales a la derecha del documento con lo que nos facilitará el acceso a las opciones más comunes de la ventana de documentos. Estas opciones son configurables por el usuario. Si le damos con el botón de la derecha sobre la barra de herramientas que nos muestra a la derecha del ticket nos sale la opción de configurar y ahí podremos adaptar esa barra con las opciones que deseemos.

Mostrar herramientas superior: Mostrará la barra de herramientas de la cabecera, en caso de desmarcarla sólo mostrará en la cabecera el navegador. Esta barra también es configurable por el usuario.

Mostrar cabecera pequeña: Mostrará los datos de la cabecera reducidamente y con un botón editar que será donde podremos modificar las opciones.

 

 

Mostrar Importe: Nos sirve para visualizar en la cabecera de manera más cómoda y visual el total del documento.

Agrupar por artículo: Permite agrupar en una sola línea artículos iguales sumando las cantidades de los artículos iguales que vayamos introduciendo

Mostrar stock posible: Muestra el stock posible de los artículos compuestos

Líneas grid: Indicaremos el número de líneas que queremos visualizar para la introducción de artículos. En función del número de línea que indiquemos nos hará más grande o pequeña la botonera.

Cada uno de los campos del formato de edición podremos hacerlos visible sí o no, hacer parada ó bien de sólo lectura, cambiar el ancho… es decir poder modificar y personalizar la pantalla según las necesidades de cada usuario.

Otra de las opciones con el botón de la derecha es la de CONFIGURAR TPV en donde configuraremos los códigos de escape de apertura de cajón, los códigos de corte de papel y la configuración del visor con el que vamos a trabajar. Esta opción también accederemos a través de Opciones – Configurar formatos de impresión – Otros formatos, en donde se explicó su parametrización.

La opción de CONFIGURAR BOTONERA, permite parametrizar los botones que queremos visualizar en el ticket para acceder a los artículos de una manera fácil e intuitiva. Esta opción también podemos acceder a través de Opciones – Configurar formatos de edición y ventana, en donde se explicó su funcionamiento.

Si la opción que escogemos con el botón de la derecha es EDITAR FORMATO, nos permitirá la configuración del formato de impresión, que se detalla en el APÉNDICE A.

 

En SELECIONAR FORMATO, podemos cambiar el archivo del formato de impresión, y optar por otro de los seleccionados para ese documento.

Si alguno de los artículos que integran el documento tiene asignada alguna característica (Talla, color, lote, caducidad...), al teclear el número de unidades a pedir aparecerá una ventana como la que se muestra, solicitando la especificación de dichas unidades. En el siguiente ejemplo, podemos observar, que el artículo camiseta nos solicita las características que previamente le hemos asociado en el artículo con los posibles valores permitidos y sólo habría que indicarle las cantidades. Este cuadro sería por ejemplo del estilo de 2 dimensiones que se puede seleccionar en la tabla de características. En caso de utilizar códigos de barras por característica ya no nos mostraría esta ventana y asignaría automáticamente las características que correspondiera.

En la parte superior del documento podremos seleccionar si lo queremos Emitir el documento, bien previsualizandolo bien imprimiéndolo.

Otra opción de la barra de cabecera será el poder Recibir de otro documento inferior. En este caso el ticket de cliente lo podríamos recibir de presupuesto de cliente o de pedido de cliente. Cuando le damos la opción de recibir de nos presentará una ventana con todos los presupuestos o pedidos de ese cliente que estén pendiente pudiendo seleccionar los que queramos y cambiaremos las cantidades que realmente aparezcan en el albarán. La diferencia entre el albarán y el pedido o presupuesto quedarán pendientes y la próxima vez que reciba el pedido o presupuesto sólo nos mostrará las unidades pendientes de pasar. En el apartado de Herramientas del documento tendremos distintas opciones y utilidades para la elaboración del documento:

Abrir el cajón: Mediante esta tecla abriremos el cajón que previamente habremos configurado con sus códigos de escape dándole con el botón de la derecha del ratón y accediendo a configurar tpv, o desde Opciones – Configurar formatos de impresiónOtros formatos

Copiar de otro documento: Esta opción permitirá el copiar las líneas de cualquier documento tanto compra como venta facilitándonos la introducción de los documentos.

Imprimir catálogos: Esta acción permite imprimir un catálogo asociado a los artículos del documento, por lo que nos imprimirá el formato asociado en la ficha de los artículos que tengan catálogo. Este catálogo se introducía en la solapa de otros datos de la ficha del artículo.

Imprimir extracto de artículos: Nos facilitará que desde el propio documento podamos ver toda la evolución de stock del artículo en el que estemos situados.

Ver últimas ventas: Esta opción nos permite visualizar sobre la línea de los artículos las últimas x compras de un artículo con respecto a ese cliente. La finalidad es que directamente desde el documento podamos ver los precios de ese artículo al que hemos comprado y los descuentos aplicados por lo que veremos de una manera rápida las variaciones que se produzcan.

Podremos escoger el nº de compras que queremos visualizar ó solo del cliente actual o de todos, bien sean de sólo ese artículo o de todos.

Ver observaciones: En esta pantalla podremos escribir todos los comentarios u observaciones que deseemos al ser un campo ilimitado. Si el cursor lo tenemos en la cabecera y activamos esta opción nos mostrará una ventana con las observaciones del documento en general y podremos escribir en ella las observaciones de cabecera, por el contrario si activamos esta opción sobre una línea escribiremos las observaciones del artículo. Estas observaciones de artículo pueden venir arrastradas de la propia ficha del artículo del apartado descripción.

Ver datos adicionales: Al igual que en observaciones podremos visualizar los datos adicionales que hayamos dado de alta en la ficha del documento si estamos situados en la cabecera, y situados en el propio artículo veremos los datos adicionales de artículo.

Ver vencimientos: Nos mostrará los vencimientos que se hayan generado contra el ticket. En esta ventana sólo podremos consultar los vencimientos, y en caso de querer modificarlos accederíamos a Cartera Vencimientos.

Convertir en albarán/ factura: Esta acción es muy útil al permitir pasar un ticket ya hecho y emitido a una factura o albarán en el momento que queramos. Este proceso pasará todos los artículos del ticket a la factura/albarán desglosando el IVA y pasando todas las condiciones que tuviésemos en el ticket. También arrastrará a la factura los vencimientos o cobros que tuviésemos en el ticket. Una vez realizado la conversión a factura nos dejará un ticket por importe 0 para no modificar la numeración y en la línea nos indicará a que factura fue pasado ese ticket.

Arqueo de caja: Desde la propia ventana de tickets podremos realizar el arqueo de las cajas o estaciones en las que estemos. Este arqueo se explica en Ventas – Arqueo de caja.

Entregas a cuenta: Esta opción permitirá cobrar parcial o totalmente un documento, de manera que siempre controlaremos la situación del documento. No obstante en tickets podríamos realizar mejor el cobro parcial del ticket sin que tener que realizar una entrega a cuenta.

Importar líneas: Nos permite configurar una adquisición de líneas del documento. Esto permite por ejemplo a través de una pistola inalámbrica grabar los artículos y luego volcarlos directamente como líneas de un documento con su cantidad, precio…

Poner ticket en espera: Esta opción resulta muy importante en los TPVs al permitirnos que un determinado ticket que queremos guardar pero no emitir bien porque nos faltan artículos por introducir o bien porque todavía no queremos emitirlo, podemos ponerlo en espera por lo que automáticamente nos lo guardará y nos mostrará un ticket nuevo a realizar quedando guardado ese otro ticket todavía sin emitir por si queremos modificarlo.

Mostrar ticket en espera: Relacionado con el proceso anterior esta opción permite de manera cómoda visualizar aquellos tickets que hemos dejado en espera para acceder directamente a ellos y completarlos. En esta ventana sólo mostrará aquellos tickets que previamente hemos puesto en espera.

Reemitir Vale: Esta opción permite mostrar un vale asociado a un ticket. SQL PYME incorpora la generación de los VALES los cuales nos permitirá generar a partir de abonos de tickets. El funcionamiento consistirá en que si me devuelven mercancía y hago un ticket negativo, puedo devolver el importe o bien generar un vale que previamente tendré que tener dado de alta como tipo de forma de pago en la estación de trabajo.

En el momento de salir la ventana de solicitar cambio le podré indicar que va a través de vale borrando el importe en efectivo o bien si tengo y una forma de pago que por defecto es vale ya me pondría automáticamente el importe en la casilla de vale.

Una vez que indicamos el importe negativo en el vale al aceptar nos saldrá el siguiente mensaje.

Nos indicará la fecha de vencimiento en función a los días que estableciéramos en la estación de trabajo.

Una vez que le indiquemos la opción generar vale nos imprimirá tanto el ticket como el vale indicando los datos de las variables que hubiésemos seleccionado en el formato de impresión de los vales que configurábamos en Opciones – Configurar formatos de impresión – Recibos.

De esta manera tendremos un mantenimiento de vales en la cual podremos consultar los vales que tenemos pendientes y los que ya hemos cancelado.

Cuando nos paguen mediante vale, indicaremos el importe mediante el tipo vale y nos propondrá que indiquemos que números de vale son los que queremos cancelar contra ese ticket o con doble clic nos mostrará todos los vales que tengamos pendientes de canjear.

En caso de que el vale que canjeamos sea de importe inferior al ticket nos propondrá la creación de un nuevo vale por la diferencia, imprimiendo de nuevo ese vale por ese nuevo importe.

Cobro de un recibo: Dentro del TPV también podremos realizar las mismas funciones que a través de Cartera – Gestión de cobros y pagos pero con la ventaja que desde el mismo documento podremos realizar esas operaciones y que las mismas serán realizadas por la estación en la que estemos en ese momento situados en el tpv. Esto permitirá que en el arqueo de caja se tenga en cuenta la estación en la que se cobró o pagó un recibo, se hizo otros cobros, traspasos, etc... Con la opción de cobro de un recibo nos permitirá cobrar una factura o un recibo de un cliente pudiendo escoger el tipo de forma de pago por la que va a cobrar, y escogiendo si cobramos total o parcialmente el cobro en función de lo que se le indique en la casilla importe. A este cobro le asignará la estación en la que estemos situados no permitiendo el cobro por una forma de pago distinta a las que tenga configuradas en Estaciones de trabajo.

Cobro a un cliente: Esta opción permite cobrar varios recibos de un mismo cliente, escogiendo cuantos recibos de facturas o tickets quiero cobrar y asignándole la estación en la cual estamos situados.

Devolución de un recibo: Permite indicar que estación es la que realizó la devolución de un recibo remesado, por lo que volverá a quedar pendiente ese recibo para poder volver a cobrarlo, remesarlo… Otros cobros: Introducirá en la cuenta que le asignemos los cobros que entren en caja y no pertenezcan a ninguna factura o ticket como propinas…

Otros pagos: Imputaremos los importes que salgan de caja por la estación correspondiente que no se imputen a ninguna factura o ticket como quitar dinero para fotocopias, cafés…

Pago de un recibo: Desde la opción de TPV también podremos indicar el pago de una factura de proveedor, asignándole la estación del TPV que la realiza y pudiendo pagar total o parcialmente la factura del proveedor.

Pago de un proveedor: Nos permite pagar varios recibos de un mismo proveedor en la estación en que estemos situados en el TPV.

Movimiento entre cuentas: Este proceso traspasará dinero de una caja a otra por si por ejemplo queremos hacer traspasos o cierres parciales de caja de una a otra y le asignará la estación correspondiente.

Agenda: Permite el vincular un contacto o incidencia del presupuesto con la agenda, quedando además vinculado con el cliente de manera que desde la propia ficha del cliente podamos visualizar y acceder directamente al documento

De todas estas opciones podremos indicar las más importantes o habituales en la barra de herramientas de la derecha por lo que nos facilitará el acceso a ellas. Una vez generado el documento si emitimos dependiendo de la forma de pago que tengamos seleccionada nos cobrará automáticamente el documento si tenemos cobrar sí en la forma de pago, nos lo dejará pendiente con la opción de cobrar no, nos solicitará el entregado con la opción solicitar entregado en la forma de pago y nos mostrará los vencimientos en caso de que tener puesto la opción de modificar sí en esa forma de pago. Si previsualizamos el documento nos saldrá una ventana como la siguiente:

Dentro de esta ventana podremos imprimir el documento en modo normal o apaisado, así como exportarlo en diferentes formatos. Podremos guardarlo en formato dcm, el cual se podrá abrir desde la propia aplicación, guardarlo en formato word pudiendo exportarlo con o sin cuadros de texto, exportarlo a excel para su tratamiento, a html, ó a PDF. Esto permitirá traspasar la información para que otros usuarios puedan abrirlo con otras aplicaciones.

Otra opción que permite la aplicación es el envío por correo electrónico de los documentos bien en formato Word o PDF.

Una vez indicada esta opción nos presentará una ventana como la siguiente: En ella podremos filtrar y ordenar por distintas opciones, y la lista de destinatarios escoger los que queramos. En esa lista nos pondrá el correo electrónico que tengamos indicado en la ficha del cliente.